anuncios en google ads

¿Qué es Google Ads?

¿Qué es Google Ads?

 

Google Ads es la plataforma de anuncios desde donde podés publicitar tu marca en todos los espacios que son propiedad de Google: su buscador -el más usado en el mundo-, su red de afiliados (Display), su sección de Shopping y también en el segundo motor de búsquedas más grande del mundo: YouTube.

 

En 2019, el 89.85% de los usuarios que poseen al menos un dispositivo de escritorio usan Google para realizar búsquedas en su vida diaria.1 Si nos referimos a las compras, más del 90% de los latinoamericanos que concurren a un negocio físico para adquirir un producto confirman haber realizado algún tipo de investigación online previamente.2

 

Teniendo en cuenta esta información, estar presentes justo en el momento en que un potencial cliente está investigando sobre un producto o servicio como el nuestro es crucial para nuestra marca. Hoy esto es posible sin tener que gastar una fortuna gracias a Google. Crear tu cuenta es gratis, y los requerimientos para anunciar son mínimos. Hacer publicidad masiva ya no está limitado a aquellos que pueden producir una publicidad para tele o poner un cartel gigante en vía pública: hoy podés llegar justo a quienes querés por un precio muchísimo más accesible.

 

Principales ventajas de anunciar en Google:

 

  • Masividad: Google te permite llegar a miles de millones de usuarios ya que, además de sus propios dominios, cuenta con una amplia red de socios. Mediante la red de Display de Google podés anunciarte en sitios web de gran audiencia sin tenér que contratar un espacio publicitario por cada uno de ellos.
  • Intención de compra: si alguien realizó (o está realizando) una búsqueda sobre un cierto producto o servicio, es muy probable que ya forme parte del espectro de consumidores más afines a comprar el producto o contratar el servicio. Si tu marca aparece entre los primeros resultados, estás un paso adelante.
  • Segmentación: Google sabe muchísimo de nosotros, ya que recolecta información de cada búsqueda que hacemos, cada sitio que visitamos y cada video que vemos en YouTube. Esto le permite generar audiencias basadas en intención y ofrecerlas a sus anunciantes para dirigir sus campañas a audiencias que ya se encuentran en la mitad inferior de su embudo de conversión.
  • Disponibilidad de la información: la plataforma de anuncios de Google te brinda muchísima información sobre cómo van resultando tus campañas, y lo hace en tiempo real. Con el conocimiento necesario, podés utilizar todos esos datos para optimizar tu publicidad e ir tomando decisiones de marketing en forma instantánea, disminuyendo al mínimo los costos hundidos de tus campañas.
  • Costos: Google hace posible a las pequeñas marcas competir con los magnates. Funciona mediante un sistema de subastas en tiempo real, por lo cual, no incurrís en costos desorbitantes como los de un espacio televisivo, un spot en la radio o un anuncio en el diario.

 

Hoy el sólo hecho de estar en Internet aumenta tus posibilidades de vender. ¿Te imaginás lo que puede hacer por vos estar en Internet justo cuando un potencial cliente te está buscando?

 

En Salmón somos expertas en campañas publicitarias en Google. No esperes más: tenemos precios accesibles y numerosos casos de éxito en nuestro haber.

1. Statista: Cuota de mercado de los motores de búsqueda online usados desde ordenadores de sobremesa a nivel mundial de enero de 2010 a enero de 2019

2: Think With Google


Buyer Persona

¿Quién es mi Buyer Persona? 

¿Quién es mi Buyer Persona?

 

Entender de qué manera piensan y cómo se comportan aquellos potenciales clientes de tu marca o negocio, determinará tu estrategia de Marketing Digital por completo. Conocerlos bien es la clave para la generación de tu producto o servicio, ya que son ellos quienes esperás que lo consuman. 

Esto nos da pie para explicarte un concepto que no podemos dejar de medir, analizar y contemplar: tu Buyer Persona. Así llamamos en el mundo del marketing a las representaciones de los grupos de consumidores de una marca, negocio o servicio. Todas tus estrategias deben estar dirigidas a este personaje que trataremos de cautivar a lo largo y a lo ancho de todo nuestro proceso de Marketing Digital. De hecho, en última instancia, cabe recordar que tus Buyer Personas son la razón de existir de tu negocio (y de quienes depende su éxito).

 

Sabemos que parece un concepto un tanto abstracto, pero es mucho más real y tangible de lo que parece. Tus buyer personas tienen nombre, edad, profesión, gustos, hábitos de consumo y preferencias. Vas a poder definir (y diseñar, de hecho) uno o varios buyer personas con la simple tarea de realizarte las preguntas correctas. Una vez cumplida esta etapa, solo resta usar la información de forma estratégica para que las acciones y decisiones que lleves a cabo estén dirigidas a dicho público.

 

En esta investigación también vas a descubrir que hay diversos buyer personas en diferentes etapas del proceso de compra. Producir el contenido adecuado y personalizado para cada uno de ellos es un logro que, como marca, debes alcanzar para que todos evolucionen hacia la parte más estrecha de tu embudo de ventas, lo que aumentará las probabilidades de venta.

 

Buyer Persona es una representación ficticia de los clientes reales de una empresa. Simboliza a un grupo de consumidores con cualidades y comportamientos parecidos, lo que puede ayudarte a vos y a todo tu equipo a entender quiénes son tus compradores y qué necesitan. Nuestra misión - principal - será distinguir qué es lo que están buscando y ofrecerlo. Pero todo lleva su tiempo.

 

Tener en mente y, de ser posible, plasmado en el papel estos perfiles le brinda a las empresas la posibilidad de comunicarse con sus consumidores y potenciales clientes de manera coherente y diferencial: proporcionarles contenidos de su interés usando un tono de voz y hablándoles de temas que capten su atención. En otras palabras, definir nuestro buyer persona nos permite transmitir el mensaje correcto a las personas correctas y aumentar así las probabilidades de éxito.

 

Aspectos de clientes reales a tener en cuenta a la hora de definir un Buyer Persona

  • Hábitos de compra
  • Medios de comunicación preferidos
  • Quiénes son sus referentes
  • Qué tecnologías usan
  • Dónde buscan información
  • Criterios para decidir al momento de comprar
  • Etapa del proceso de compra en el que se encuentra

 

¿Para qué es importante definir un Buyer Persona? 

  • Determinar el tipo de contenido que necesitas para alcanzar tus objetivos;
  • Definir el tono y estilo de tu contenido;
  • Ayudar a diseñar tus estrategias de marketing; 
  • Definir los temas sobre los cuales debes escribir;
  • Entender dónde los clientes potenciales buscan información y cómo desean consumirla.

 

Te invitamos a hacer este ejercicio más que valioso, que te va a ayudar a generar contenidos de valor, que atrapen y fidelicen a tus potenciales clientes.


¿Quién es mi competencia en Internet?

¿Quién es mi competencia en Internet?

 

Muy probablemente ya conozcas a tus competidores en el “mundo real”. Si sos contador, todos los contadores de tu zona van a estar en tu radar de competencia directa. Si tenés una agencia de viajes, deberías considerar desde magnates como Despegar y Almundo hasta otros operadores turísticos locales. Cualquiera que fabrique un producto como el tuyo (o uno que pueda reemplazarlo) va a ser tu competidor. Ahora bien: ¿se te ocurrió pensar que no necesariamente sean ellos mismos tu competencia en Internet?

Cuando hablamos de competencia online no sólo nos referimos a quien estrictamente se beneficie económicamente de la venta de un producto o servicio como el tuyo – competencia directa – pero también a todo aquel que, para búsquedas que son (o deberían ser) relevantes para vos, logren posicionarse -competencia indirecta-.

Para no herir susceptibilidades, vamos a ponernos como ejemplo a nosotras mismas: una agencia de marketing digital en Castelar, zona oeste del Gran Buenos Aires. Al ser un servicio que se puede ofrecer en forma completamente remota, nuestro análisis de competidores no va a estar sesgado por ubicaciones geográficas.

Analicemos nuestra competencia directa:

  • Agencias de marketing digital en Argentina (si nos ponemos exquisitas, deberíamos considerar competencia a cualquier agencia digital del mundo, pero sabemos que todavía la cercanía juega un papel importante al momento de elegir un proveedor de servicios).
  • Freelancers que se dediquen a la prestación de servicios de publicidad en Google, publicidad en redes sociales, community management, posicionamiento SEO, etc.

 

Hasta ahí clarísimo, sería el análisis que cualquier persona consideraría hasta obvio. Pero demos un pasito más hacia el siglo XXI: hoy, si no estás en Internet, no existís. Lo ideal para nosotras sería posicionarnos primeras en Google para búsquedas tales como “Publicidad en Google Ads”, uno de nuestros servicios. Veamos que pasa al ingresar esa frase en Google:

resultado_Busqueda_Publicidad_Google_Ads

 

Por supuesto que la plataforma de anuncios de Google va a tener una excelente posición ante esta búsqueda, pero prestá atención al primer resultado: es un artículo de un blog de una empresa que no se dedica a vender este servicio.

En el análisis anterior, no hubiésemos considerado a Hotmart como competidor ni por casualidad, pero lo cierto es que está justo donde nosotras quisiéramos estar. Eso lo vuelve nuestro competidor indirecto.

 

Pasemos en limpio:

  • Un competidor directo es aquel que vende el mismo producto o servicio y apunta al mismo público objetivo que vos.
  • Un competidor indirecto es aquel que, sin importar si obtiene o no un beneficio económico por los mismos productos o servicios que vos, logra posicionarse para los mismos términos que a vos te resultaría útil hacerlo.

 

Esperamos que toda esta información te haya servido para re-plantearte tu análisis de competencia y, sobre todo, para volver a considerar qué le vas a ofrecer a tu público objetivo para ganarle tanto a tu competencia directa como a la indirecta.


Posicionamiento-Negocio-Google

¿Cómo posicionar tu negocio con Google my Business?

¿Cómo posicionar un negocio localmente con Google my Business?

El SEO Local es el conjunto de estrategias orientadas al posicionamiento de una marca o sitio web en una región geográfica determinada. Para aquellos que brindan un servicio desde una dirección fija, Google My Business (o Google mi Negocio, en castellano) es una herramienta fundamental para favorecer la aparición de su empresa en los resultados de búsquedas realizadas en una zona de influencia, o asociadas a una cierta ciudad/provincia.

 

Supongamos que vos, nuestro lector, tenés un local de venta de pastas caseras en Chascomús. Cargando tu negocio en Google My Business, cada vez que una persona busque "fábrica de pastas" y el GPS de su celular detecte que se encuentra en Chascomús, o que busque "fábrica de pastas en Chascomús" desde cualquier lugar, vas a tener la oportunidad de aparecer dentro de los primeros resultados de búsqueda en Google y Google Maps.

 

¿Qué permite publicar una ficha de Google mi Negocio?

  • Configurar las zonas donde brindas servicio a tus clientes para destacarte en las búsquedas que allí ocurran
  • Crear un sitio web sencillo basado en la información de tu perfil comercial
  • Compartir fotos de tu negocio y de tus productos para darte a conocer más fácilmente
  • Recibir reseñas de quienes ya se convirtieron en tus clientes o te visitaron
  • Brindar horarios de atención y métodos de contacto
  • Obtener estadísticas de las visitas que recibiste
  • Realizar publicaciones de eventos, ofertas especiales o novedades dentro de tu perfil de negocio
  • Agregar más de una ubicación si tu negocio tiene más de una sede
  • Recibir mensajes de tus potenciales clientes y responderlos desde una App en tu celular
  • Configurar una casilla de Gmail corporativa

 

Previo a poder explotar el potencial de Google mi Negocio al máximo, tendrás que recibir un código por correspondencia que suele tardar de 2 a 4 semanas en llegar (si nos leés desde Argentina). Este código le sirve a Google para verificar la existencia de tu negocio y, sin este paso, no expondrá tu ficha en sus resultados.

 

Es decir que, tengas o no un sitio web, esta herramienta te permite generar un espacio para compartir la información de tu negocio y comenzar a formar parte de los resultados de búsqueda de Google. Lo mejor de todo: tener una ficha en Google my Business es gratis. Solamente tenes que ingresar a su sitio oficial y comenzar el proceso de inscripción de tu negocio.


video-marketing

¿Cómo y por qué hacer video marketing?

¿Por qué hacer video marketing?

Ya en 2018, el 78% de los argentinos conectados miraba videos en YouTube todos los días. El video es un formato que cruza generaciones ya que, si bien es mayoritariamente consumido por jóvenes, la audiencia adulta registra un alto porcentaje de uso de YouTube y una elevada tasa de contenido de video compartido en redes sociales. Los contenidos que se difunden mediante videos son de lo más diversos: tutoriales de todo tipo, reviews de productos, videos musicales y hasta películas enteras son algunos de los más consumidos.

Por este motivo, los videos pasaron de ser una fuente de entretenimiento a una herramienta comercial. Incorporar el video marketing a tu estrategia de contenidos es una gran oportunidad de crecimiento, por lo que te explicaremos a continuación cómo y por qué hacer video marketing.

 

¿Por qué hacer video marketing?

Los principales beneficios son:

  • Aumenta la retención de las ideas, ya que el usuario de Internet es más propenso a consumir contenido audiovisual que escrito o sólo de imagen.
  • El mensaje se comunica en menos tiempo
  • Permite generar mayor conexión emocional con quien ve el video
  • Colabora con el posicionamiento en buscadores, ya que los contenidos de YouTube indexan en Google
  • Tiene mayor potencial de viralización que otros formatos
  • Generan mayor engagement y más confianza en la marca

 

¿Cómo hacer video marketing?

  • La duración del video depende mucho del concepto que quieras difundir. En forma estandarizada, se recomienda que al menos dure 30 segundos y que no pase los 4 minutos.
  • No necesariamente tiene que ser caro producir video marketing: con un celular y algún programa básico de edición podemos comenzar a generar contenido de marca.
  • Para lograr mayor alcance, te recomendamos complementar tus videos con alguna estrategia adicional: publicitándolos en redes sociales, enviándolos a tu lista de suscriptores de e-mail marketing o compartiéndolos en tu canal de YouTube.
  • Como cualquier otro contenido, el video que produzcas debe generar interés al usuario más allá de difundir un mensaje de marca. La viralización de un contenido depende mayormente de lo relevante o entretenido que el consumidor lo encuentre.
  • Tirá toda la carne al asador al inicio: los primeros 10 segundos del video son claves para definir si el usuario seguirá mirándolo o lo descartará, por lo cual te recomendamos dejar bien claro de qué tratará el contenido en esta primera porción.

 

Como en cualquier otra estrategia que adoptemos, lo principal es definir objetivos para luego entender si los videos que generamos le agradan a nuestra audiencia. Te recomendamos hacer pruebas con contenidos distintos y analizar los resultados de cada uno. Así, podremos definir qué ajustar y dónde invertir nuestro dinero para lograr una estrategia de marketing digital eficiente y rentable.


consejos de marketing digital

Los errores más comunes en Marketing Digital

Los errores más comunes en Marketing Digital

El crecimiento del marketing digital y la necesidad en aumento de estar presentes en Internet nos hacen encontrar, en muchos casos, con errores que pueden poner en riesgo la reputación de una marca en Internet. Hay tanta información disponible, pero también muchas visiones diferentes sobre qué conviene hacer para potenciar un negocio online.

 

Hoy venimos a ofrecerte un gran consejo: te detallaremos a continuación una serie de errores muy comunes que cometen las marcas en Internet para que puedas evitar caer en ellos y estar un paso adelante al momento de trabajar en tu presencia online.

 

Querer estar en redes sociales a toda costa: es muy común que lo primero que una marca quiera hacer al comenzar sus primeros pasos en Internet es tener sus propios perfiles en redes porque "es donde está la gente hoy". Además, armar un perfil es totalmente gratuito y casi todos sabemos usar las redes (pero no te olvides que el uso personal y profesional son TOTALMENTE distintos). El concepto de que tener un perfil en redes para tu marca es importante es correcto, pero ojo, porque no todas las redes son correctas para todos los tipos de negocios. Incluso hay negocios que quizá ni siquiera encuentren beneficios al montar un perfil en ciertas redes sociales, y terminen tirando tiempo y trabajo a la basura.

Tomar las redes sociales a la ligera: son un espacio informal, es cierto, pero no por esto una marca debe lanzarse a las redes sin una estrategia previamente estudiada, un mensaje cuidado, un tono correcto para llegar a sus seguidores y un excelente manejo de las comunidades que se formen alrededor de su marca.

Resultado de imagen para errores en redes sociales

 

Desarrollar contenidos solamente de marca: por supuesto que el objetivo principal de estar en Internet es potenciar las ventas de un producto/servicio, pero generar sólo material alrededor de tu marca puede costarte una gran pérdida de seguidores. La gente quiere divertirse y/o encontrar contenido interesante en tus redes o en tu sitio web: si haces caso a esto, muy probablemente seas elegido por sobre tus competidores.

No conocer a tu audiencia: este es un error gravísimo porque, si no sabes bien a quién apuntas, todos tus mensajes pueden ser incorrectos y, tu contenido, una total pérdida de tiempo. Conocer a tus potenciales clientes te permite generar una estrategia alrededor de ellos y sus intereses, lo que garantiza una mayor efectividad en cuanto a tus resultados de engagement. Como ya hemos visto en numerosos casos de estudio, engagement y ventas son íntimos amigos, por lo que el eje de tu estrategia digital debe estar puesto en tu público y en generar mensajes pensados para ellos.

No setear objetivos: podés invertir muchísimo dinero en publicidad en Google Ads, redes sociales, incluso en tener un sitio web maravilloso, pero ¿para qué lo haces?. Antes de partir con cualquier acción (online u offline) debés primero definir qué estás buscando conseguir con ellas. Esta será la única manera de forjar planes de acción a futuro basados en la eficiencia, y te permitirá decidir dónde aunar tus esfuerzos. La estrategia es lo más importante.

Hacer pauta en Google Ads vos mismo: las plataformas de anuncios de las redes sociales son bastante intuitivas y permiten que alguien con moderados conocimientos pueda realizar su propia publicidad. Con Google Ads no pasa lo mismo: una campaña hecha por alguien que no se formó en la plataforma puede causarte una enorme pérdida de dinero. Desaconsejamos que intentes hacer tu propia campaña en este medio, ya que te quedará un sabor amargo cuando en realidad es un excelente aliado si es usado correctamente.

No tener un sitio web: así sea sencillo, con pocas secciones, o realizado sobre alguno de los intuitivos constructores de sitios que hoy existen en el mercado, tenés que tener un sitio web. Es la base de la presencia digital, donde tus visitantes podrán conocerte mejor y donde podrás explayarte sobre qué te hace distinto a tus competidores.

 

Si tenés dudas acerca de cómo iniciar tu negocio en Internet o sobre cómo hacerlo crecer, ¡esperamos tu contacto!


cambio algoritmo google

Nueva actualización de algoritmo de Google (Marzo 2019)

Todo lo que hay que saber de la nueva actualización de algoritmo de Google (Marzo 2019)

Si bien se dice que Google cambia su algoritmo unas 500 veces al año, la mayoría son cambios menores que, muy probablemente, no afecten el posicionamiento de tu sitio.

Google lanzó el pasado 12 de marzo una nueva actualización del algoritmo del buscador más popular del planeta. En un tweet, la compañía declaró que es un cambio en el núcleo general del algoritmo, por lo que suponemos que puede causar grandes cambios en los resultados de búsquedas.

Te contamos todo lo que hay que tener en cuenta antes de que esté 100% operativa, suceso que se estima sucederá la próxima semana.

¿En qué influye un cambio de algoritmo de Google?

Cada vez que cambia el algoritmo de Google, cambian las reglas de juego en SEO. Repasemos primero qué es SEO: sus siglas vienen del término en inglés Search Engine Optimization, y es una serie de factores técnicos y de contenido que determinarán la posición de tu sitio en los resultados de búsqueda para cada frase o palabra clave.

Entonces, cada vez que hay una modificación en este algoritmo, todos los que trabajamos en marketing digital entramos en crisis porque no se sabe al comienzo en qué afectará a nuestras estrategias de SEO.

El último cambio significativo del algoritmo de Google fue la introducción del concepto mobile-first (usabilidad móvil) como factor de reconocimiento o penalización de la posición de un sitio. Es decir, si tu sitio web no es responsive, no tiene una buena velocidad de carga y no se hace fácil de navegar desde celulares y tablets, probablemente Google haya penalizado tu posición orgánica (podés chequear esto desde su herramienta Google Search Console).

 

¿A quiénes afecta más este cambio?

Por lo que pudimos investigar en foros de todo el mundo (ya que todavía no hay un comunicado oficial de Google sobre las implicancias técnicas del cambio de algoritmo), el sector más afectado fue la medicina y productos/servicios asociados.

Se dice también que Florida 2, nombre fantasía de esta actualización del algoritmo, sigue teniendo foco en la generación de contenidos (factor que Google viene priorizando hace ya varios meses). Bajo la premisa de que "el contenido es el rey", aquellos sitios que generen notas o artículos interesantes para su audiencia lograrán mejores resultados en su posicionamiento orgánico.

 

Info adicional (28 de marzo): en un exhaustivo análisis que desarrolló Searchengineland nos enteramos que Google hizo algunas correcciones al cambio de algoritmo, que había impactado negativamente en numerosos sitios de gran volumen de visitas alrededor del mundo. De todas maneras, la recomendación sigue siendo enfocarse en dos pilares: el contenido y la usabilidad. Esta es la línea de trabajo que está siguiendo Google en cuanto a qué priorizará en sus resultados, por lo cual es muy importante seguir trabajando en ofrecer sitios multi-plataforma y con contenido rico para los usuarios.

 

Para más información sobre este tema, te recomendamos seguir la cuenta oficial de Twitter donde se publican estos anuncios. Y si necesitás ayuda para mejorar el posicionamiento orgánico de tu sitio web, ¡no dudes en contactarnos!