10 preguntas para detectar a tu audiencia objetivo

 

Todo el tiempo te hacemos hincapié en lo importante que es conocer a tu público para poder segmentar tus acciones de marketing.

Por eso, te compartimos una lista de 10 preguntas que deberías hacerte para armar el perfil de tu buyer persona y poder comunicarle tu producto o servicio en forma efectiva.

 

  • ¿Es hombre o mujer?: esta pregunta te va a ayudar a definir la estética de tus piezas gráficas y la forma en la que vas a hablarle a quien está del otro lado.
  • ¿Qué edad tiene?: no es lo mismo hablarle a un millenial que a una persona de 50 años. Cada uno se sentirá más cercano a un tono diferente de comunicación.
  • ¿Cómo está conformado su núcleo familiar más cercano? (Quiénes viven en su casa, mascotas incluidas): la respuesta a esta pregunta te va a ayudar a determinar un poco mejor cómo hablarle, qué temas lo/a sensibilizan o le interesan. Sus hábitos de compra también se van a ver influenciados por la composición familiar.
  • ¿Cómo es un día en su vida?: pensar bien en qué momento del día hablarle y por dónde hacerlo es importante para que tu mensaje llegue y sea bien recibido.
  • ¿Qué hace en su tiempo libre?: los pasatiempos que elija te van a ayudar también a saber de qué hablarle cuando no estás promocionando estrictamente un producto.
  • ¿Qué medios consume?: saber qué medios elige al momento de informarse o en su tiempo libre también te ayuda a entender dónde mostrar tu marca (y dónde no es necesario estar presente).
  • ¿Cómo obtiene sus ingresos?: un emprendedor o trabajador independiente no tiene los mismos hábitos de compra que uno en relación de dependencia. Entender cómo toma tu usuario objetivo sus decisiones de compra te va a ayudar a determinar cuál va a ser tu técnica de atracción para convencerlos de adquirir tu producto/servicio.
  • ¿Qué marcas usa cotidianamente?: ver cómo esas marcas se comunican y generan fidelización puede darte ideas interesantes para aplicar en tu propia estrategia.
  • ¿Cómo tu producto solucionaría una necesidad en su vida?: ya sea una necesidad real o un “gustito”, todos tenemos una razón detrás de cada compra que hacemos. Si identificás cuál es esa razón, va a ser mucho más sencillo guiar con tus mensajes a que tu potencial cliente te elija.
  • ¿Qué factor podría causar que no consuma tu producto/servicio?: entender también por qué elegirían a un competidor en lugar de a nosotros mismos nos va a llevar a un proceso de mejora continua. Este análisis deberías realizarlo con cierta periodicidad, ya que te va a ayudar mucho a mantenerte alerta ante cualquier debilidad que la competencia pueda usar para captar esa audiencia que comparten.

¡Esperamos que esta lista te sirva para enfocar tus esfuerzos y lograr mejores resultados!